아래 사항은 다음불로그와 스마트 폰 연결사용이 안되는 사항에 대하여스마트 폰 [고객센터]에 문의 답변 응답 내용을 이런 경우 발생시 관리하는데 참고 자료가 될것 같아 그 내용을 여기 게시한다
♡ 사항 발생내용 요약 기록 ♡
안녕하세요?
카카오 통합계정 후 다음 기존불로그와 연결사용자입니다
1. 8.12일부터 다음 불로그 아이콘 클릭하면 다음불로그 홈의
[MY] 불로그 클릭으로 기존 불로그가 연결되어 사용하였으나
8.12 오후부터 [MY] 불로그 연결되지 않고
카카오 통합 계정..다음계정..회원가입등으로 로그인토록
창이 나와 수차례 시도 했으나 연결되지 않음
가)카카오 통합계정(로그인) cbj8944@daum.net.
나) 秘 : jooly8944 .닉 : joolychoi (2019.4.7통합)
다) 지금 사용하는 다음 기존 불로그 주소
http://blog.daum.net/cbj8944 (이 불로그로 연결 사용하였음)
2. 회원가입 항목이 함께 있어 무지한 소치로 새로 8.12.
스마트 폰 가입 절차를 했어도 연결되지 않고 개설 불로그가 없으니
만들어 보라합니다. cbj8944@gmail.com joolychoi
http//m.blog.daum.net/cbj8944
3.기존 다음 불로그를 스마트 폰에서 사용할수 있도록 복구해 주시고
새로 개설된 불로그 창 페쇠하는 방법 알려주시기 바랍니다
나이를 먹다보니 모든게 어렵고 힘듭니다
죄송합니다
2019... 8.. 15. ㅇ ㅇ ㅇ드림
고객센터 문의 내용
Q.정확한 상담을 위해 문의내용을 자세히 작성해 주세요.안녕하세요?1.카카오 통합계정후 다음 기존 불로그와 연결사용. 8.12. 불로그 홈 [my] 터치했으나 연결 안되고 (카카오계정. 다음아이디로 로그인. 회원가입)창이 나와 수차례 시도했으나 연결 안됨2.(회원가입)항목으로 스마트 폰으로 가입했으나 연결되지 않고 불로그 게설창이 나와 불로그 만들라고 권유하네요. 개설불로그 계정 cbj8944@gmail.com. joolychoi ~ http://m.blog.daum.net/cbj89443. 스마트 폰에서 기존불로그 연결 복구와 폰에서 개설 창을 삭제하는 방법을 알려주세요. 계정(불로그개설) 삭제시 복구 불가능이라니 고민이군요.나이를 먹으니 모든게 쉽지않습니다. 무지의 결과입니다.죄송합니다.4.참고사항 통합계정 cbj8944@daum.net. 비 : jooly8944 닉 : jooltchoi (2019.4.7 통합) 기존불로그(연경사용)http://blog.daum.net/cbj8944입니다.
2019.8.15. ㅇ ㅇ ㅇ 드림
고객센터 답글
A.안녕하세요. 고객 님 Daum 고객센터입니다. 우선 문의하신 2건의 내역 모두 확인하였으며 종합하여 답변 드리는 점 참고 바랍니다.고객님 카카오 계정과 Daum 아이디를 통합하여도 이전의 이용하시던 불로그 및 카페는 모두 확인이 가능합니다.
통합한 아이디로 로그인시 기존의 이용하시던 불로그가 보이지 않고개설창이 확인된다면 혹시 다른 아이디로 로그인을 진행하신 건 아니십니까? 현재 로그인이 진행된 아이디 확인 방법을 안내해 드리겠습니다다음 앱 접속 > 우측 3개의 가로줄 클릭 >닉네임 클릭하시면 이메일 주소가 확인됩니다
이메일 주소가 고객님께서 이용하신 Daum아이디 @daum.net 또는 @hanmail.net.이 맞는다면 기존 불로그 확인이 가능하며 다른이메일 주소가 확인된다면 기존 불로그가 확인되지 않는게 맞습니다불로그는 아이디 단위로개설을 할 수 있는 점 참고 부탁드립니다 이메일을 확인하였으나 다른 이메일 주소가 확인된다면 [로그아웃 후 로그인 방법]을 안내해 드리겠습니다
이메일이 보이는 화면에서 뒤로 가기 클릭 >하단의 로그아웃 클릭 >로그인 클릭 후 +다른 아이디 추가 >카카오 계정 직접입력 클릭 후이메일또는 전화번호란에는 이전의 사용하시던 Daum아이디@daum.net.또는@hanmail.net을 입력하시고 비밀번호는 카카오 계정 비밀번호를 입력하시면 됩니다. 만약 이와 같은 방법으로 로그인을 진행하여도기존 불로그가 확인되지않는 다면 번거로우시더라도 아래의 내용을 작성 후[불로그 문의하기]로 접수 부탁드리겠습니다.
1. 사용하시는 Daum 아이디2. 불로그 주소3. 현재 로그인이 되어 있는 아이디가 확인되는화면 접수 다른 궁금하신 사항은 언제던지 [다음 고객센터]로 문의 해 주시기 바랍니다 감사합니다 2019. 8.16.
[고객센터] 답글을 친절하고 상세하게 안내해 주신
"고개센터" 그 분에 감사의 말을 전합니다
답글 내용이 쉽게 알아보기 쉽고 상세하게 내용을 기록해주었다
나이가 먹었음을 참작했으리라 믿는다.
참고하기 위해 답글을 옮기는 작업중 내용을 모두 기록한 후
내용을 다시 확인 하려다 삭제되어 버려 평가 답신을 올릴수 없어
아쉽웠다. 지금복구 되어 문의 전과 같이 사용하고 있음에
감사 말씀을 다시 전하고 싶다.
2019. 8. 17. 문의 한 사람 joolychoi 拜
