나의 불로그에 동영상 파일을 등재하기 위해 등재해 보니 잘되든 동영상이
변환되지 않아 다음 고객 센터와 3회 질의 답변내용이다.
참고해 주시면 좋겠다 싶어 이 글을 등재해 본다.
아직까지 동영상이 등재해 보니 변환되지 않아 마음 답답할 뿐이다.
질의한 내용은 아래 내용과 같다.
[불로그에서 동영상 파일을 등재해 대표이미지 결정한 후 등록하니 버퍼링 도중
변환이 않되네요....
일정한 % 변환된 후 계속 변환되지 않아 동영상 등록이 되지않아 질의 드립니다.
"지금 변환중이라고 만 메세지 나오고 일정 % 변환 후 변환되지 않습니다"
전번에는 잘 등록 되였습니다.]
** 1차 질의 답변내용
질문에 대한 답변[08-08-06 17:40]
안녕하세요, 고객님.세상을 즐겁게 변화시키는 Daum 고객센터 블로그 담당자 고은선입니다.
문의하신 동영상 등록에 대한 답변드리겠습니다.
우선 답변이 지연된 점 사과드립니다.
블로그 동영상 등록 시 용량은 최대 100MB까지 등록하실 수 있습니다.
혹시 용량이 초과하지 않았는지 확인 부탁드리며, 보내주신 정보만으로는 정확한 확인이 어려운 점 양해 바랍니다.
번거로우시더라도 등록 시 문제가 발생한 동영상 파일을 보내주신다면 확인 후 답변드리겠습니다.
바로 도움 드리지 못해 죄송합니다.
다른 궁금하신 사항은 언제든지 문의해 주시면 성실히 답변해 드리겠습니다.
시원한 그늘과 수박이 생각나는 여름, 고객님 가정에 행복한 일들만 가득하길 기원합니다.
감사합니다.
동영상 버퍼링 변환이 안됩니다[08-08-02 11:23 1차질의]
안녕하세요....중부지방에는 비도 많이 오고 피해도 많았고 지금 비가 온다고 하지만
남부지방에는 건장마에 비가 오지 않아 농업용수로 걱정이라고 합니다.
빨리 해갈되였으면 좋겟습니다....
더운신데 노고가 많으시군요...
다름이 아니라 저의 불로그에서 동영상 등재해 대표이미지 결정한 후
등록하니 버퍼링 도중 변환이 않되네요....일정한 % 변환된 후
계속 변환되지 않아 동영상 등록이 되지않아 질의 드립니다.
"지금 변환중이라고만 메세지 나오고 일정 % 변환 후 변환되지 않습니다"
전번에는 잘 등록 되였습니다.
점검 해 보시고 답변 주시면 합니다. 동영상이 등록되지 않아요.
저의 불로그 : http://blog.daum.net/cbj8944 닉네임: joolychoi
불로그 명: 개내(gaenea)
** 2차 질의.답변 내용
질문에 대한 답변[08-08-07 18:42]
안녕하세요, 고객님.세상을 즐겁게 변화시키는 Daum 고객센터 tv팟 담당자 이정훈입니다.
문의하신 동영상 오류에 대한 답변 드리겠습니다.
죄송합니다만, 해당 오류를 확인하기 위해서는 고객님의 환경 정보가 몇 가지 더 필요할 것 같습니다.
아래의 사항을 보내주시면 최대한 빨리 확인하여 답변을 보내드릴 수 있도록 하겠습니다.
1. 고객님의 os 환경
2. 고객님의 ie 환경
3. 문제 된 영상의 샘플 파일 혹은 영상 주소(URL)
4. 문제 된 오류 화면 캡처 파일
참고로 Daum에서는 AVI, WMV, ASF, MPEG, MOV, DV, QT를 지원하고 있습니다.
이 중에서 MPEG4 계열의 Xvid나 Divx 코덱을 사용한 AVI 파일이 Daum에서 가장 좋은 결과물을 얻을 수 있는 파일입니다.
혹시 등록하신 영상이 위의 파일이 아닐 경우, 번거로우시더라도 위의 파일로 변환 후 등록해 주시기 바랍니다. 바로 도움을 드리지 못해 죄송합니다.
다른 궁금하신 사항은 언제든지 문의해 주시면 성실히 답변해 드리겠습니다.
아이스크림보다 팥빙수보다 더 시원한 것은 해맑은 미소입니다. 미소 잃지 마시고 행복하세요.
감사합니다.
동영상 버퍼링 변환이 안됩니다- 재 질의 합니다
[08-08-07 09:20]
08.8.2 질의애 어제(8.6) 답변 받았습니다... 마음이 급해서 질의했는데 이렇게답변주시다니..여러 정황으로 이해 는 할려고 노력합니다....
이 메일이 언잖으셨다면 송구합니다....
솔직한 심정이라서....이 파일들이 동영상 잘 등재되였었죠...
다시 재 설면드리오니 잘 검토하시고 처리 당부드립니다...
불로그에서 동영상 등록해 보면 파일선택- 동영상 올리기 - 대표이미지 지정
선택 - 등록하면 여기까지는 정상이네요.
불로그에 등록해 보면 " (예 ) 15%.... 잠시만 기다려 주십시요.
동영상 변환중입니다. 메세지만 나오고 더 이싱 변환되지 않습니다"
다른 동영살 파일도 같습니다.... 많은 동영상 파일을 들재한바 있습니다....
불로그나. 플랫닛에도 동일 합니다....
검토해 보시고 빨리 알려 주시면 합니다.
등록되지 않는 동영상 파일 하나 보냅니다...
좋은 날 되시고 행복하시길 바랍니다....^^*^^
저의 불로그 : http://blog.daum.net/cbj8944 닉네임: joolychoi
불로그 명: 개내(gaenea)
**3차 질의 답변 내용
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안녕하세요, 고객님.
세상을 즐겁게 변화시키는 Daum 고객센터 tv팟 담당자 이정훈입니다.
먼저, 답변 기다리셨을 텐데 많이 지연된 점 깊은 사과 말씀드립니다.
문의하셨던 동영상 등록 오류에 대한 답변 드리겠습니다.
보내주신 원본 파일을 통해 여러가지 실험을 직접 해 본 결과, 해당 파일을 등록할 시,
세상을 즐겁게 변화시키는 Daum 고객센터 tv팟 담당자 이정훈입니다.
먼저, 답변 기다리셨을 텐데 많이 지연된 점 깊은 사과 말씀드립니다.
문의하셨던 동영상 등록 오류에 대한 답변 드리겠습니다.
보내주신 원본 파일을 통해 여러가지 실험을 직접 해 본 결과, 해당 파일을 등록할 시,
저희 측 서버에서 인코딩 시 간헐적으로 문제가 발생하는 것을 확인하였습니다.
그러나 해당 파일을 팟인코더를 통해 인코딩 하신 후, 등록하면 정상적으로 등록되는
그러나 해당 파일을 팟인코더를 통해 인코딩 하신 후, 등록하면 정상적으로 등록되는
것을 확인하였습니다.
이에 번거로우시더라도 팟인코더를 통해 인코딩 후, 다시 등록해 주시기 바랍니다.
☞ Daum 팟인코더 다운로드
다시 한 번 답변이 많이 늦어진 점 죄송하며, 서비스 이용에 불편 끼쳐 대단히 죄송합니다.
다른 궁금하신 사항은 언제든지 문의해 주시면 성실히 답변해 드리겠습니다.
아이스크림보다 팥빙수보다 더 시원한 것은 해맑은 미소입니다. 미소 잃지 마시고 행복하세요.
감사합니다.
이에 번거로우시더라도 팟인코더를 통해 인코딩 후, 다시 등록해 주시기 바랍니다.
☞ Daum 팟인코더 다운로드
다시 한 번 답변이 많이 늦어진 점 죄송하며, 서비스 이용에 불편 끼쳐 대단히 죄송합니다.
다른 궁금하신 사항은 언제든지 문의해 주시면 성실히 답변해 드리겠습니다.
아이스크림보다 팥빙수보다 더 시원한 것은 해맑은 미소입니다. 미소 잃지 마시고 행복하세요.
감사합니다.
@@ ☞ Daum 팟인코더 다운로드 해 실행해 보지 않은 상태이다.어떻게 하는지 연구해야겠다.
** Daum 파인코더 다은 받아 설치했지만 동영상 불로그에 등재되지않았다...
몇번이고 추가질의코자 계획했으나 포기하다(전번에도 최종해결은 화일크기를
문제삼았다. 그래서 포기한적이 두번있기 때문이다)
어느날 우연히 시스톔업데이트 하라는 명령이 있어 업데이트 후에 동영상이
등재되었다...참으로 기분이UP되다...
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