며칠 전에 누군가가 컴퓨터 창이 갑자기 꺼진다고
도움을 요청했던데...
그땐 모임 준비 등 경황이 없어 답변을 못 드렸네요.
컴퓨터가 바이러스에 감염되어 그런 겁니다.
안철수 연구소에서 무료로 배포하는 V3 백신 프로그램을
설치하고 나서감염 바이러스를 제거하시면 됩니다.
이미 그 바이러스가 님이 설치해놓은 V3를 작동하지
못하게 해놓고컴퓨터에 침투했을 가능성도 있습니다.
그땐 안철수연구소 홈페이지에 접속해
고객지원 게시판으로 들어갑니다.
검색창에 '실행'이라고 검색하면 아래와 같은 화면이 뜹니다.
맨 위의 질문을 클릭하십시오.
안철수 연구소에서 아래와 같은 답변을 해놨습니다.
위에 굵게 표시된 백신프로그램을 다운받으십시오.
프로그램을 실행시키면 감염시킨 바이러스 4~5개를 찾아내 치료를 해줍니다.
재부팅을 하면 컴퓨터가 정상이 되죠.
심각한 경우는 침투한 바이러스가 V3 백신이나 위 백신프로그램
자체를 설치하지 못하게 막아놓은 경우도 있습니다.
그럴 땐 시스템 복원 기능을 이용하십시오.
시작- 모든 프로그램-보조프로그램-시스템 도구-시스템 복원을
차례로 클릭하시면 됩니다.
시스템 복원에서 11월 달력을 10월로 되돌린 후 재부팅을 하십시오.
그런 후 V3 프로그램과 위 백신 프로그램을 설치해 바이러스를
제거하시면 컴퓨터가 정상적으로 작동됩니다.
컴퓨터 창이 갑자기 사라질 때
