[스팸차단] 본인 메일주소로 보내온 메일차단 조치방법은?-고객센터 문의:답변

 

 

 

울진하해수욕장에서 본 일출산     내문의내역확인 문의하기 -- 질의2012.03. 17. 16:47-접수번호(37110861`) [스팸차단] 본인 메일주소로 보내온 메일차단 조치방법은? 운영체제: window XP home 본인 메일주소:(cbj8944hanmil.net/)dlqslek 신고내용::내 아이디로 내 메일로 메세지 보내온 게시물 차단방법이 알고 싶네요. 이 메일이 들어 왔지만 수차 삭제하고 오지 않기를 기다렸습니다. 보낸이는 (cbj8944-마우스를 올려보니 다음의 내 메일주소와 동일합니다=<cbj8944@hanmail.net> 로 나타나 스펨차단도 할수없어요. 스펨차단했을 경우 메일 환경설정에도 차단방법이 없으니 차단했을 경우 본인 메일주소로 오는 전 메일이 차단 될것으로 생각되어 차단하지 못하고 있답니다. 이 메일은 다음에서 보낸 메세지에-다운메일로 보내온 이싱 메일 주의 보낸이 정보 확인 주의가있어 신고합니다. 메세지 내용에 [daum로고나 관련내용이 있는 경우 daum을 사칭한 스팸또는 피싱메일이니 반드시"스팸신고"]하라는 내용을 보고 보냄니다 조금전에 유해신고를 했지만 잘못된사항이라며 취소했지요- 작성 내용 무지로 인해) 메일내용: 보낸이 : cbj8944  제목 :조류치료제 비아.씨알.흥분제~~~ 싸이트바로가기 : 클릭해 보니 "약국대행싸이트"로 나오네요 주소:http://mail2.daum.net/hanmail/Top.daum 되여있습니다 해결방법을 빨리 알려 주셨으면 합니다 날씨도 차고 많은 일 때문에 수고하실 줄 믿습니다 힘 내시고 모든 이에 피해가 없고 깨끗하고 아름다운 공간이 되기를 기원합니다 항상 건강하시고 행복하세요....^^**^^ [Daum 고객센터에서 답변드립니다.]-[2012.02.19.] 안녕하세요, 고객님. 세상을 즐겁게 변화시키는 Daum 고객센터 메일 담당자 김수경입니다. 문의하신 고객님 메일 주소로 된 스팸메일 수신에 대한 답변이 지연된 점 사과드립니다. 고객님과 메일 주소가 같은 스팸메일이 수신되어 많이 놀라셨겠습니다. 보내주신 내용을 살펴본 결과, "보낸 이"의 주소가 고객님의 메일 주소인 스팸메일을 수신하신 것으로 보입니다. 대부분의 스팸 발송자들이 스팸메일을 발송할 때, 실제 본인 주소를 기재하지 않고 아이디 생성기라는 프로그램을 통해  자동 생성된 이메일 주소를 "보낸 이" 란에 기재하여 발송하고 있습니다. 해당 메일에 대해서는 차단을 진행하고 있으나 수신되는 스팸메일 대부분이 보내는 이(FROM)를 조작하거나, 릴레이 서버(자신의 서버가 아닌 다른 이의 서버)를 통해 발송되는 등 그 수법도 교묘해지고 있기에 완벽한 차단이 어렵습니다. 하지만 고객님께 수신되는 스팸메일의 패턴을 확인하여 최대한 차단할 수 있도록 노력하겠습니다. 번거로우시더라도, 아래 안내해 드리는 내용을 참고하여 신고해 주시기 바랍니다. ▶ 원치 않는 메일의 차단 방법 <스팸제로2.0 > 스팸제로2.0을 사용하시면 이러한 스팸들이 99% 자동차단 됩니다. "스팸제로2.0"이란 신고된 스팸을 바탕으로 새 스팸 유형을 학습하여 추후 유사한 메일을 바로 차단하는 국내최초 지능형 차단시스템입니다. - 환경설정 클릭 > 스팸제로2.0 클릭 > "사용함" 선택 > "파워형"선택 후 "저장하기" 클릭 <메일 자동분류> 메일 자동분류 기능을 이용하시면 해당 단어가 포함된 메일들은 자동으로 휴지통으로 이동되거나 "보낸 이"에게 반송됩니다. ① 환경설정 > 메일 자동분류 > 하단의 [만들기] 버튼 클릭. ② 분류하고자 하는 "단어"를 선택하고, 선택된 단어가 포함된 제목으로 수신 시 처리 방법을 지정. (바로 삭제나 휴지통으로 이동이 가능합니다.) ③ 하단의 [저장하기] 버튼 클릭. 또한, 메일을 도용하여 발송된 스팸메일은 수신확인함, 보낸편지함에서 해당 메일이 발송된 흔적을 확인하실 수 있습니다. 발송 흔적이 없다면 단순히 보낸 이를 조작한 스팸메일이니 안심하시기 바랍니다. Daum에서는 고객님들의 더욱 안전한 서비스 이용과 보안 강화를 위해 로그인 기록을 확인할 수 있는 기능을 지원합니다. 로그인을 시도한 일시, 서비스, IP 주소 등 최근 3개월간의 정보를 제공하며, 고객님의 정상적인 사용 외 타인이 내 로그인 정보를 도용하여 이용한 기록도 확인하실 수 있으니 참고 부탁드립니다. ▶ 로그인 기록 확인 방법 ① Daum 첫 화면 접속 후 로그인 ② 왼쪽 상단 로그인 박스에서 "내 정보" 클릭 ③ 상단에서 "로그인 기록" 탭 클릭 후 기록 확인 Daum은 회원가입 시 ID 중복체크로 같은 ID의 중복 가입은 불가능하기에 타인이 고객님과 같은 아이디를 사용할 수 없으며 공백을 포함한 아이디는 생성할 수 없습니다. 스팸메일 수신으로 불편을 끼쳐 드린 점 다시 한번 사과드리며, Daum 메일은 "스팸 없는 메일세상"을 우선 과제로 생각하고 앞으로도 계속해서 관련 기능을 강화하도록 노력하겠습니다. 고객님께서 문의하신 사항에 조금이나마 도움이 되길 바랍니다. 다른 궁금하신 사항은 언제든지 ☞ Daum 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다. 건강에 유의하셔서 즐거운 나날 보내시기 바랍니다. 감사합니다. 답변에 만족하셨나요? 매우만족 만족 보통 불만 매우불만